檔期系統・完整教學

所有檔期設定與預訂管理均於此後台進行，請妥善保存您的登入資料，日後將每日使用。

• •以您註冊的電郵及密碼登入商戶後台
• •登入後即進入「總覽」頁，可查看已認領場地數量及待處理預訂數量
• •頂部／側邊設有 5 個分頁：總覽／我的場地／預訂管理／認領場地／帳號設定

每間場地的類別、檔期與訂金設定均為獨立，需先選定該場地方可開始設定。

• •點選「我的場地」查看您已認領的場地清單
• •進入其中一間，場地管理頁頂部設有多個按鈕，包括「管理檔期」
• •尚未有場地？請先於「認領場地」搜尋您的場地並提交申請

「類別」即房型，用以告知系統您的場地有哪幾種空間可供租用、每種於同一時段可接待多少組、每組可容納多少人。單一空間的場地可略過此步驟。

• •進入檔期頁的「⚙️ 類別與恆常檔期」分頁，點選「新增類別」
• •輸入名稱（例如「大房」「細房」），設定「數量」（同一時段可同時接待多少組此類房間）及「人數上限」（每組最多容納多少人）
• •可一併設定「每節預設價錢」，日後排定檔期時將自動帶入
• •⚠️ 「數量」與「人數上限」意義不同：設有 3 間房、每間可容納 10 人 → 數量＝3、人數上限＝10

「恆常檔期」用以告知系統您逢星期幾、哪些時段開放預訂。只需設定一次，系統便會自動為您逐日鋪排未來的檔期。

• •於「⚙️ 類別與恆常檔期」分頁選擇「⚡ 快速批量產生（推薦）」
• •選擇營業日（可勾選多於一個星期幾）及營業時間範圍（例如 10:00–22:00）
• •選擇每節時長（30 分鐘／1／1.5／2／3 小時，或「整段不分割」）及節與節之間的間隔（無／15／30／60 分鐘）
• •填入價錢後點選「產生時段」，系統會自動將此時段範圍切分為多條恆常檔期

已產生的恆常檔期，須經「套用」方會成為客人可預訂的實際檔期。此步驟會將您設定好的每週模式，一次過鋪排至未來 8 個星期。

• •同一分頁下方會顯示您剛產生的恆常檔期清單（逢星期幾、時間、組數），可逐條編輯或刪除
• •確認無誤後點選「套用去未來 8 週」，系統即時生成未來 8 星期的實際檔期
• •剛完成場地認領？系統會自動為您準備一套「建議檔期」，於頁頂橫幅點選「啟用並應用」即可一鍵完成，同樣生成未來 8 週
• •此後系統會自動「滾動延伸」，長期維持 8 星期以上可供預訂，無需您手動再次操作；您已封閉的日子（私人包場／裝修）不會被自動「回填」重開

「📅 檔期總覽」分頁是您日常最常開啟的頁面，可一覽哪天尚餘多少空位、哪天已滿、哪天有待處理請求。

• •月曆檢視：每個日格顯示「總組數／已訂／待處理／可訂」，點選日期即可查看當日詳情
• •每日檢視：可查看該日各時段的狀態，以及該時段內的預訂名單
• •每日檢視中，各時段旁的「＋加預訂」可將電話／WhatsApp 收到的預訂，直接記錄至該檔期

遇上節慶加開場次或一次性的特別時段，無需改動恆常檔期，直接新增一個單次檔期即可。

• •於「⚡ 工具」分頁選擇「新增單次檔期」
• •選擇日期、時間、組數、人數上限及價錢（可選擇類別以自動帶入預設值）
• •點選「新增」，此檔期只會出現於該日，不會影響其他日子的恆常檔期

遇上裝修、農曆年假、私人包場等情況，一次過封閉整段日子最為快捷，無需逐日刪除。

• •於「⚡ 工具」分頁選擇「批量封場／開放」，填入開始及結束日期
• •點選「封場」，未有預訂的檔期會被移除；已有客人預訂的檔期會予以保留，並提示您哪些時段有預訂需另行跟進
• •如需重開該段日子，以同一表單選擇「開放」，系統會按恆常檔期補回檔期

這幾項設定是防止失約與臨時取消的關鍵。⚠️ 玩點全程不經手任何款項，客人直接過數予您，經您核實後方確認訂單。

• •「訂金類型」可選擇「不需要」／「固定金額」／「按最低消費百分比」
• •填入您的 FPS／銀行過數／PayMe 收款資料，客人送出預訂請求後即可看到過數指示
• •「預訂請求有效期」（保留時數）：客人送出請求後系統即時為其保留該空位，若逾期您仍未確認便會自動釋放，可選擇 3／6／12／24／48／72／168 小時
• •「最少提前預訂時間」：阻擋臨時倉促的預訂，可選擇 0／2／4／8／24／48 小時，例如設為 8 小時，客人便無法預訂 8 小時內開場的時段

每間場地均設有專屬公開連結，客人點選後即可直接查看檔期並下單，無需再逐一查詢是否有空檔。

• •「📅 檔期總覽」分頁頂部設有「分享檔期連結」區塊
• •點選「複製連結」，貼於您場地的 Instagram bio、WhatsApp 狀態或 Facebook 專頁
• •客人點選連結後會直接前往您場地頁面的預訂區

了解客人端的流程，有助您理解收件匣中各項請求的顯示方式，回覆時亦更得心應手。

• •客人進入場地頁或您的分享連結後，會看到檔期預覽，點選「睇全部檔期」進入預訂頁，先選擇日期（顯示哪天尚有空位）
• •選擇心儀時段（顯示尚餘多少空位），填入聯絡人姓名、電話、人數及備註，送出請求
• •如您已設定訂金，客人送出請求後會前往確認頁，於該頁面方會看到過數指示（FPS／銀行／PayMe）並上傳入數紙
• •送出當下系統即時為客人保留該空位（待處理狀態），等候您確認

客人送出的請求會即時出現於「預訂管理」的「待處理」分頁，此步驟即您日常回覆預訂的核心流程。

• •收件匣分為四個狀態：待處理／已確認／已婉拒／已失效，另設已取消
• •如見有入數紙上傳，點選「查看入數紙」核對金額，確認無誤後點選「核實訂金」
• •點選「確認訂單」正式鎖定檔期（如同一時段尚有其他待處理請求，系統會提示競逐數量）；如不接受，點選「婉拒」，該空位會自動釋放
• •收件匣每張預訂均設有「WhatsApp」按鈕，一鍵即可開啟與客人的對話視窗直接回覆，無需自行查找電話號碼（點選預訂進入詳情頁，即可查看完整資料並確認／婉拒／修改）
• •客人以電話或 WhatsApp 直接聯絡、並非經玩點下單？於該時段點選「＋加預訂」自行記錄，即與平台預訂一同顯示於同一月曆，不會出現重複預訂